Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

[Prénom NOM], entrepreneur individuel — Pictyume, [adresse]. Contact : pictyume@gmail.com.

Quelles données et pourquoi ?

Formulaire de contact

Prénom, téléphone ou e-mail, type d'animal, commune et message. But : répondre à votre demande et préparer votre séance. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Commande d'un bon cadeau

Nom et e-mail de l'acheteur, prénom du bénéficiaire, nom de l'animal et message personnalisé. But : créer et envoyer le bon, puis organiser la séance. Base légale : exécution du contrat.

Paiement

Le paiement par carte est entièrement géré par Stripe. Pictyume ne reçoit et ne conserve jamais vos numéros de carte bancaire.

Clients

Coordonnées, date et formule de la séance, factures. But : réaliser la prestation, livrer les photos, tenir la comptabilité. Base légale : exécution du contrat et obligations légales.

Qui y a accès ?

Vos données sont destinées uniquement à Pictyume. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, strictement pour le fonctionnement du service :

• Web3Forms : transmission des messages du formulaire vers la boîte e-mail de Pictyume.
• Google (Gmail) : messagerie de Pictyume.
• Stripe : paiement sécurisé des bons cadeaux.
• [Hébergeur du site] : hébergement du site.
• [Outil de galerie privée] : mise à disposition de vos photos.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Combien de temps sont-elles gardées ?

• Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
• Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière séance.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Photos de votre séance : [durée de conservation de vos archives].

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur utilisation, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre accord pour la diffusion de photos de votre séance. Il suffit d'écrire à pictyume@gmail.com : une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseaux sociaux et aucun outil de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Les polices de caractères et toutes les photos sont hébergées directement sur le site : votre navigation ne transmet aucune information à Google ni à un autre service tiers. Les liens vers des sites extérieurs (Instagram, paiement…) ne transmettent pas l'adresse de la page d'où vous venez.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.